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• 账户信息：注册时提供的电子邮件地址及其他详细信息。
• 身份验证文件：政府签发的身份证明、地址证明以及 KYC（了解您的客户）验证所需的其他文件，具体取决于您的卡类型（例如白金卡）。
• 钱包和交易数据：加密货币钱包地址、充值和提款记录、交易金额及支付详情。
• 设备和浏览器信息：您访问我们服务时自动收集的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符及其他技术数据。
• 通信数据：您与我们客户支持团队互动的记录。

我们将收集的信息用于以下目的：

1. 处理交易：促成加密货币转法币充值、卡支付和提款。
2. 身份验证：遵守 KYC 和反洗钱（AML）要求。
3. 欺诈防范：检测、调查和防止您账户上的未授权或可疑活动。
4. 客户支持：回应您的咨询并解决问题。
5. 服务改进：分析使用模式并改进我们的产品和服务。
6. 法律合规：遵守适用的法律、法规和法律程序。

我们不会出售您的个人信息。我们可能与以下各方共享您的信息：

• 发卡合作伙伴：我们的 Mastercard 和 Visa 发卡合作伙伴，负责促成卡片发行和支付处理。
• 身份验证提供商：用于 KYC 和 AML 合规的第三方服务。
• 执法机构：在法律、法规、法律程序或政府要求要求的情况下。
• 服务提供商：协助我们运营平台的第三方，前提是他们受保密义务约束。

我们采用银行级安全措施来保护您的个人信息，包括传输中和静态数据的加密、CVV 和地址信息请求的安全验证以及定期安全评估。然而，没有任何电子传输或存储方法是完全安全的，我们无法保证绝对的安全性。

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• 访问：请求获取我们所持有的您的个人信息副本。
• 更正：请求更正不准确或不完整的个人信息。
• 删除：请求删除您的个人信息，但须受法律和监管义务的限制。

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