Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie SolCard, rechtlich bekannt als SC PAYMENTS LIMITED (Handelsregisternummer 78350827), gegründet nach den Gesetzen Hongkongs mit eingetragenem Geschäftssitz in Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hongkong, Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Durch die Nutzung der Dienste von SolCard stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.

Wir können die folgenden Arten von Informationen erfassen:

• Kontoinformationen: E-Mail-Adresse und andere Angaben, die bei der Registrierung bereitgestellt werden.
• Identitätsprüfungsdokumente: Amtliche Ausweisdokumente, Adressnachweise und andere Dokumente, die für die KYC-Verifizierung (Know Your Customer) erforderlich sind, abhängig von Ihrem Kartentyp (z. B. Platinum).
• Wallet- und Transaktionsdaten: Kryptowährungs-Wallet-Adressen, Auflade- und Abhebungshistorie, Transaktionsbeträge und Zahlungsdetails.
• Geräte- und Browserinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen und andere technische Daten, die automatisch erfasst werden, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen.
• Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen Ihrer Interaktionen mit unserem Kundensupport-Team.

Wir verwenden die erfassten Informationen für folgende Zwecke:

1. Transaktionsverarbeitung: Um Krypto-zu-Fiat-Aufladungen, Kartenzahlungen und Abhebungen zu ermöglichen.
2. Identitätsprüfung: Um die KYC- und Anti-Geldwäsche-Anforderungen (AML) einzuhalten.
3. Betrugsprävention: Um unbefugte oder verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern.
4. Kundensupport: Um auf Ihre Anfragen zu reagieren und Probleme zu lösen.
5. Serviceverbesserung: Um Nutzungsmuster zu analysieren und unsere Produkte und Dienste zu verbessern.
6. Rechtliche Compliance: Um geltende Gesetze, Vorschriften und rechtliche Verfahren einzuhalten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Informationen an folgende Parteien weitergeben:

• Kartenausgebende Partner: Unsere Mastercard- und Visa-Ausgabepartner, die die Kartenausstellung und Zahlungsabwicklung ermöglichen.
• Identitätsprüfungsanbieter: Drittanbieterdienste, die für die KYC- und AML-Compliance verwendet werden.
• Strafverfolgungsbehörden: Wenn dies gesetzlich, durch Vorschriften, rechtliche Verfahren oder behördliche Anfragen erforderlich ist.
• Dienstleister: Dritte, die uns beim Betrieb unserer Plattform unterstützen, sofern sie an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden sind.

Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen auf Bankniveau ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, einschließlich der Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und im Ruhezustand, sicherer Verifizierung für CVV- und Adressinformationsanfragen sowie regelmäßiger Sicherheitsbewertungen. Keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung ist jedoch vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Wir können Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um Ihr Erlebnis auf unserer Plattform zu verbessern. Diese Technologien helfen uns zu verstehen, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, und ermöglichen es uns, die Funktionalität zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Abhängig von Ihrer Rechtsordnung können Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben:

• Auskunft: Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Anforderung der Korrektur ungenauer oder unvollständiger personenbezogener Daten.
• Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, vorbehaltlich gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes erfasst haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinie auf unserer Website wirksam. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über den Schutz Ihrer Informationen informiert zu bleiben.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@solcard.cc.