Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja és védi a SolCard, jogi nevén SC PAYMENTS LIMITED (üzleti nyilvántartási szám: 78350827), amely Hongkong törvényei alapján bejegyzett társaság, székhelye: Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong, az Ön személyes adatait szolgáltatásaink igénybevétele során.

A SolCard szolgáltatásainak használatával Ön hozzájárul az információk gyűjtéséhez és felhasználásához a jelen adatvédelmi szabályzatnak megfelelően.

A következő típusú információkat gyűjthetjük:

• Fiókadatok: E-mail-cím és a regisztráció során megadott egyéb adatok.
• Személyazonosságot igazoló dokumentumok: Hatóság által kiállított személyazonosító okmányok, lakcímigazolás és egyéb, a KYC (Know Your Customer – ügyfél-azonosítás) ellenőrzéshez szükséges dokumentumok, a kártyatípustól függően (pl. Platinum).
• Pénztárca- és tranzakciós adatok: Kriptovaluta pénztárcacímek, feltöltési és kifizetési előzmények, tranzakciós összegek és fizetési adatok.
• Eszköz- és böngészőadatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, eszközazonosítók és egyéb, a szolgáltatásaink elérésekor automatikusan gyűjtött technikai adatok.
• Kommunikációs adatok: Az ügyfélszolgálati csapatunkkal folytatott interakcióinak nyilvántartása.

Az általunk gyűjtött információkat a következő célokra használjuk:

1. Tranzakciók feldolgozása: Kripto-fiat feltöltések, kártyás fizetések és kifizetések lebonyolítása.
2. Személyazonosság ellenőrzése: A KYC és a pénzmosás elleni (AML) követelményeknek való megfelelés.
3. Csalásmegelőzés: Jogosulatlan vagy gyanús tevékenységek észlelése, kivizsgálása és megelőzése a fiókján.
4. Ügyfélszolgálat: Megkeresések megválaszolása és problémák megoldása.
5. Szolgáltatásfejlesztés: Használati minták elemzése termékeink és szolgáltatásaink javítása érdekében.
6. Jogi megfelelés: Az alkalmazandó jogszabályoknak, rendeleteknek és jogi eljárásoknak való megfelelés.

Személyes adatait nem értékesítjük. Az Ön adatait a következő felekkel oszthatjuk meg:

• Kártyakibocsátó partnerek: Mastercard és Visa kibocsátó partnereink, akik a kártyakibocsátást és a fizetésfeldolgozást biztosítják.
• Személyazonosság-ellenőrző szolgáltatók: A KYC és AML megfelelőség érdekében igénybe vett harmadik féltől származó szolgáltatások.
• Bűnüldöző szervek: Amennyiben azt jogszabály, rendelet, jogi eljárás vagy kormányzati megkeresés megköveteli.
• Szolgáltatók: Harmadik felek, akik platformunk működtetésében segítenek, feltéve, hogy titoktartási kötelezettség terheli őket.

Banki szintű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében, beleértve az adatok titkosítását átvitel és tárolás közben, a CVV és cím információk lekérdezésének biztonságos ellenőrzését, valamint a rendszeres biztonsági felülvizsgálatokat. Azonban az elektronikus átvitel vagy tárolás egyetlen módszere sem teljesen biztonságos, ezért abszolút biztonságot nem tudunk garantálni.

Cookie-kat és hasonló nyomkövető technológiákat használhatunk a platformon nyújtott felhasználói élmény javítása érdekében. Ezek a technológiák segítenek megérteni, hogyan használja szolgáltatásainkat, és lehetővé teszik a funkcionalitás fejlesztését. Cookie-beállításait böngészőjében kezelheti.

Joghatóságától függően a következő jogokkal rendelkezhet személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférés: Kérheti az általunk tárolt személyes adatairól szóló másolat kiadását.
• Helyesbítés: Kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését.
• Törlés: Kérheti személyes adatainak törlését, a jogi és szabályozási kötelezettségek figyelembevételével.

Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább megadott elérhetőségeken.

Szolgáltatásaink nem 18 év alatti személyeknek szólnak. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha tudomásunkra jut, hogy gyermektől személyes adatokat gyűjtöttünk, haladéktalanul megtesszük a szükséges lépéseket az ilyen adatok törléséhez.

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot bármikor frissítsük vagy módosítsuk. A módosítások a felülvizsgált szabályzat weboldalunkon történő közzétételével lépnek hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az adatvédelmi szabályzatot, hogy tájékozott maradjon adatai védelmével kapcsolatban.

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van ezzel az adatvédelmi szabályzattal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@solcard.cc e-mail-címen.