Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SolCard, yang secara hukum dikenal sebagai SC PAYMENTS LIMITED (Nomor Registrasi Bisnis 78350827), yang didirikan berdasarkan hukum Hong Kong dan beralamat bisnis terdaftar di Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong, mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan layanan SolCard, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi akun: Alamat email dan detail lainnya yang diberikan saat pendaftaran.
• Dokumen verifikasi identitas: Identifikasi yang diterbitkan pemerintah, bukti alamat, dan dokumen lain yang diperlukan untuk verifikasi KYC (Know Your Customer), tergantung pada jenis kartu Anda (misalnya, Platinum).
• Data dompet dan transaksi: Alamat dompet kripto, riwayat pengisian dan penarikan, jumlah transaksi, dan detail pembayaran.
• Informasi perangkat dan browser: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, pengenal perangkat, dan data teknis lainnya yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses layanan kami.
• Data komunikasi: Catatan interaksi Anda dengan tim dukungan pelanggan kami.

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

1. Pemrosesan transaksi: Untuk memfasilitasi pengisian kripto-ke-fiat, pembayaran kartu, dan penarikan.
2. Verifikasi identitas: Untuk mematuhi persyaratan KYC dan anti pencucian uang (AML).
3. Pencegahan penipuan: Untuk mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas yang tidak sah atau mencurigakan pada akun Anda.
4. Dukungan pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan Anda dan menyelesaikan masalah.
5. Peningkatan layanan: Untuk menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan produk serta layanan kami.
6. Kepatuhan hukum: Untuk mematuhi hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak-pihak berikut:

• Mitra penerbit kartu: Mitra penerbit Mastercard dan Visa kami yang memfasilitasi penerbitan kartu dan pemrosesan pembayaran.
• Penyedia verifikasi identitas: Layanan pihak ketiga yang digunakan untuk kepatuhan KYC dan AML.
• Penegak hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah.
• Penyedia layanan: Pihak ketiga yang membantu kami dalam mengoperasikan platform kami, dengan syarat mereka terikat oleh kewajiban kerahasiaan.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan setingkat bank untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk enkripsi data dalam transit dan saat disimpan, verifikasi aman untuk permintaan informasi CVV dan alamat, serta penilaian keamanan secara berkala. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami. Teknologi ini membantu kami memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan kami dan memungkinkan kami meningkatkan fungsionalitas. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

• Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Koreksi: Meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda, dengan tunduk pada kewajiban hukum dan peraturan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang tersedia di bawah ini.

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dengan segera.

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif setelah kebijakan yang direvisi dipublikasikan di situs web kami. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di support@solcard.cc.