Dit Privacybeleid beschrijft hoe SolCard, juridisch bekend als SC PAYMENTS LIMITED (Bedrijfsregistratienummer 78350827), opgericht onder de wetten van Hong Kong en gevestigd op Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong, uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt.

Door gebruik te maken van de diensten van SolCard gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

• Accountgegevens: E-mailadres en andere gegevens die tijdens de registratie worden verstrekt.
• Identiteitsverificatiedocumenten: Door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, adresbewijs en andere documenten die vereist zijn voor KYC (Know Your Customer)-verificatie, afhankelijk van uw kaarttype (bijv. Platinum).
• Wallet- en transactiegegevens: Cryptocurrency-walletadressen, opwaarderings- en opnamegeschiedenis, transactiebedragen en betalingsgegevens.
• Apparaat- en browserinformatie: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatidentificatoren en andere technische gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u toegang krijgt tot onze diensten.
• Communicatiegegevens: Verslagen van uw interacties met ons klantenserviceteam.

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

1. Transactieverwerking: Om crypto-naar-fiat opwaarderingen, kaartbetalingen en opnames te faciliteren.
2. Identiteitsverificatie: Om te voldoen aan KYC- en antiwitwas (AML)-vereisten.
3. Fraudepreventie: Om ongeautoriseerde of verdachte activiteiten op uw account op te sporen, te onderzoeken en te voorkomen.
4. Klantenondersteuning: Om uw vragen te beantwoorden en problemen op te lossen.
5. Serviceverbetering: Om gebruikspatronen te analyseren en onze producten en diensten te verbeteren.
6. Wettelijke naleving: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving en juridische procedures.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij kunnen uw informatie delen met de volgende partijen:

• Kaartuitgevende partners: Onze Mastercard- en Visa-uitgevende partners die kaartuitgifte en betalingsverwerking faciliteren.
• Identiteitsverificatieproviders: Externe diensten die worden gebruikt voor KYC- en AML-naleving.
• Rechtshandhaving: Wanneer vereist door wet- of regelgeving, juridische procedures of overheidsverzoeken.
• Dienstverleners: Derden die ons helpen bij het exploiteren van ons platform, mits zij gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsverplichtingen.

Wij implementeren beveiligingsmaatregelen op bankniveau om uw persoonlijke gegevens te beschermen, waaronder versleuteling van gegevens tijdens verzending en opslag, beveiligde verificatie voor CVV- en adresgegevensverzoeken, en regelmatige beveiligingsbeoordelingen. Geen enkele methode van elektronische verzending of opslag is echter volledig veilig, en wij kunnen geen absolute beveiliging garanderen.

Wij kunnen cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruiken om uw ervaring op ons platform te verbeteren. Deze technologieën helpen ons te begrijpen hoe u met onze diensten omgaat en stellen ons in staat de functionaliteit te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

Afhankelijk van uw rechtsgebied kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Inzage: Een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Correctie: Verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens.
• Verwijdering: Verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens, onder voorbehoud van wettelijke en regelgevende verplichtingen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als wij ontdekken dat wij persoonlijke gegevens van een kind hebben verzameld, zullen wij stappen ondernemen om dergelijke informatie onmiddellijk te verwijderen.

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie van het herziene beleid op onze website. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw informatie beschermen.

Als u vragen of zorgen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via support@solcard.cc.