Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób SolCard, prawnie znany jako SC PAYMENTS LIMITED (numer rejestracji działalności gospodarczej 78350827), zarejestrowany zgodnie z prawem Hongkongu, z siedzibą pod adresem Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong, gromadzi, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług.

Korzystając z usług SolCard, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Możemy gromadzić następujące rodzaje informacji:

• Dane konta: Adres e-mail i inne dane podane podczas rejestracji.
• Dokumenty weryfikacji tożsamości: Dokumenty tożsamości wydane przez organy państwowe, potwierdzenie adresu zamieszkania oraz inne dokumenty wymagane do weryfikacji KYC (Know Your Customer), w zależności od rodzaju karty (np. Platinum).
• Dane portfela i transakcji: Adresy portfeli kryptowalutowych, historia doładowań i wypłat, kwoty transakcji oraz szczegóły płatności.
• Dane urządzenia i przeglądarki: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia oraz inne dane techniczne gromadzone automatycznie podczas korzystania z naszych usług.
• Dane komunikacyjne: Zapisy Twoich interakcji z naszym zespołem obsługi klienta.

Wykorzystujemy zgromadzone informacje w następujących celach:

1. Przetwarzanie transakcji: W celu realizacji doładowań kryptowalutowych, płatności kartą oraz wypłat.
2. Weryfikacja tożsamości: W celu spełnienia wymogów KYC i przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML).
3. Zapobieganie oszustwom: W celu wykrywania, badania i zapobiegania nieautoryzowanym lub podejrzanym działaniom na Twoim koncie.
4. Obsługa klienta: W celu odpowiadania na Twoje zapytania i rozwiązywania problemów.
5. Doskonalenie usług: W celu analizy wzorców użytkowania i ulepszania naszych produktów i usług.
6. Zgodność z prawem: W celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, regulacji i procedur prawnych.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje informacje następującym podmiotom:

• Partnerzy wydający karty: Nasi partnerzy wydający karty Mastercard i Visa, którzy umożliwiają wydawanie kart i przetwarzanie płatności.
• Dostawcy usług weryfikacji tożsamości: Usługi zewnętrzne wykorzystywane do zapewnienia zgodności z KYC i AML.
• Organy ścigania: Gdy jest to wymagane przez prawo, regulacje, postępowanie sądowe lub żądanie organów państwowych.
• Dostawcy usług: Podmioty zewnętrzne, które pomagają nam w prowadzeniu naszej platformy, pod warunkiem że są zobowiązane do zachowania poufności.

Wdrażamy środki bezpieczeństwa na poziomie bankowym w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym szyfrowanie danych podczas przesyłania i przechowywania, bezpieczną weryfikację danych CVV i adresowych oraz regularne audyty bezpieczeństwa. Jednakże żadna metoda transmisji elektronicznej ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować bezwzględnego bezpieczeństwa.

Możemy używać plików cookie i podobnych technologii śledzenia w celu poprawy Twojego doświadczenia na naszej platformie. Technologie te pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z naszych usług, i pozwalają nam ulepszać funkcjonalność. Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki.

W zależności od Twojej jurysdykcji możesz mieć następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

• Dostęp: Żądanie kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Korekta: Żądanie poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych.
• Usunięcie: Żądanie usunięcia Twoich danych osobowych, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych i regulacyjnych.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z informacji podanych poniżej.

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe dziecka, podejmiemy kroki w celu niezwłocznego usunięcia takich informacji.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej polityki na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje informacje.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk w zakresie ochrony danych, skontaktuj się z nami pod adresem support@solcard.cc.