Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как SolCard, юридически известная как SC PAYMENTS LIMITED (регистрационный номер компании 78350827), зарегистрированная в соответствии с законодательством Гонконга и имеющая юридический адрес: Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong, собирает, использует и защищает вашу личную информацию при использовании наших услуг.

Используя услуги SolCard, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Мы можем собирать следующие виды информации:

• Данные учётной записи: Адрес электронной почты и другие данные, предоставленные при регистрации.
• Документы для подтверждения личности: Удостоверение личности государственного образца, подтверждение адреса и другие документы, необходимые для прохождения процедуры KYC (Know Your Customer — «Знай своего клиента»), в зависимости от типа вашей карты (например, Platinum).
• Данные кошелька и транзакций: Адреса криптовалютных кошельков, история пополнений и выводов средств, суммы транзакций и платёжные реквизиты.
• Данные устройства и браузера: IP-адрес, тип браузера, операционная система, идентификаторы устройства и другие технические данные, автоматически собираемые при доступе к нашим услугам.
• Данные коммуникаций: Записи ваших обращений в нашу службу поддержки.

Мы используем собранную информацию в следующих целях:

1. Обработка транзакций: Для проведения криптовалютных пополнений, карточных платежей и выводов средств.
2. Подтверждение личности: Для соблюдения требований KYC и противодействия отмыванию денег (AML).
3. Предотвращение мошенничества: Для обнаружения, расследования и предотвращения несанкционированной или подозрительной активности в вашей учётной записи.
4. Поддержка клиентов: Для ответа на ваши запросы и решения возникающих проблем.
5. Улучшение сервиса: Для анализа моделей использования и совершенствования наших продуктов и услуг.
6. Соблюдение законодательства: Для выполнения требований применимых законов, нормативных актов и юридических процедур.

Мы не продаём вашу личную информацию. Мы можем передавать вашу информацию следующим сторонам:

• Партнёры по выпуску карт: Наши партнёры по выпуску карт Mastercard и Visa, которые обеспечивают выпуск карт и обработку платежей.
• Провайдеры верификации личности: Сторонние сервисы, используемые для соблюдения требований KYC и AML.
• Правоохранительные органы: По требованию закона, нормативного акта, судебного процесса или государственного запроса.
• Поставщики услуг: Третьи стороны, которые помогают нам в работе нашей платформы, при условии соблюдения ими обязательств по конфиденциальности.

Мы применяем меры безопасности банковского уровня для защиты вашей личной информации, включая шифрование данных при передаче и хранении, безопасную верификацию для запросов CVV и адресной информации, а также регулярные проверки безопасности. Тем не менее, ни один метод электронной передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать полную защиту.

Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего взаимодействия с нашей платформой. Эти технологии помогают нам понять, как вы используете наши услуги, и позволяют улучшить функциональность. Вы можете управлять настройками файлов cookie через параметры вашего браузера.

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете обладать следующими правами в отношении вашей личной информации:

• Доступ: Запросить копию личной информации, которую мы храним о вас.
• Исправление: Запросить исправление неточной или неполной личной информации.
• Удаление: Запросить удаление вашей личной информации с учётом юридических и нормативных обязательств.

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже.

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию детей. Если нам станет известно, что мы собрали личную информацию ребёнка, мы незамедлительно примем меры по её удалению.

Мы оставляем за собой право обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой политики на нашем веб-сайте. Мы рекомендуем вам периодически ознакомливаться с настоящей Политикой конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

Если у вас есть вопросы или замечания относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших методов обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@solcard.cc.