Bu Gizlilik Politikası, yasal adı SC PAYMENTS LIMITED (Ticari Sicil Numarası 78350827) olan, Hong Kong yasalarına göre kurulmuş ve kayıtlı iş adresi Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong olan SolCard'ın, hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklamaktadır.

SolCard'ın hizmetlerini kullanarak, bu Gizlilik Politikası'na uygun şekilde bilgilerinizin toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

Aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

• Hesap bilgileri: Kayıt sırasında sağlanan e-posta adresi ve diğer bilgiler.
• Kimlik doğrulama belgeleri: Kart türünüze (örneğin Platinum) bağlı olarak KYC (Müşterini Tanı) doğrulaması için gerekli olan devlet tarafından verilmiş kimlik belgeleri, adres kanıtı ve diğer belgeler.
• Cüzdan ve işlem verileri: Kripto para cüzdan adresleri, yükleme ve çekim geçmişi, işlem tutarları ve ödeme bilgileri.
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri: Hizmetlerimize eriştiğinizde otomatik olarak toplanan IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları ve diğer teknik veriler.
• İletişim verileri: Müşteri destek ekibimizle olan etkileşimlerinizin kayıtları.

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

1. İşlemlerin gerçekleştirilmesi: Kripto-fiat yüklemeleri, kart ödemeleri ve çekimleri kolaylaştırmak için.
2. Kimlik doğrulama: KYC ve kara para aklamayı önleme (AML) gereksinimlerine uymak için.
3. Dolandırıcılık önleme: Hesabınızdaki yetkisiz veya şüpheli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak ve önlemek için.
4. Müşteri desteği: Sorularınıza yanıt vermek ve sorunları çözmek için.
5. Hizmet iyileştirme: Kullanım kalıplarını analiz etmek ve ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için.
6. Yasal uyumluluk: Yürürlükteki yasalara, düzenlemelere ve hukuki süreçlere uymak için.

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

• Kart çıkaran ortaklar: Kart düzenleme ve ödeme işlemlerini kolaylaştıran Mastercard ve Visa çıkaran ortaklarımız.
• Kimlik doğrulama sağlayıcıları: KYC ve AML uyumluluğu için kullanılan üçüncü taraf hizmetleri.
• Kolluk kuvvetleri: Yasa, düzenleme, hukuki süreç veya hükümet talebi gerektirdiğinde.
• Hizmet sağlayıcılar: Gizlilik yükümlülükleriyle bağlı olmaları koşuluyla, platformumuzu işletmemizde bize yardımcı olan üçüncü taraflar.

Kişisel bilgilerinizi korumak için aktarım halinde ve beklemede veri şifreleme, CVV ve adres bilgisi talepleri için güvenli doğrulama ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri dahil olmak üzere banka düzeyinde güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak hiçbir elektronik iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Platformumuzdaki deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanabiliriz. Bu teknolojiler, hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuzu anlamamıza yardımcı olur ve işlevselliği geliştirmemize olanak tanır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla yönetebilirsiniz.

Yargı alanınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep etme.
• Düzeltme: Yanlış veya eksik kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme.
• Silme: Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere tabi olarak kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal silmek için gerekli adımları atacağız.

Bu Gizlilik Politikası'nı herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler, revize edilmiş politikanın web sitemizde yayınlanmasıyla yürürlüğe girecektir. Bilgilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu Gizlilik Politikası'nı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen support@solcard.cc adresinden bizimle iletişime geçin.